我参与COVID-19疫情应对始于最后一刻的一次当地新闻采访，当时我们还在上班途中。这位记者是VCA的长期客户，他问是否有一只狗可以参与拍摄。我的小狗琪琪(Kiki)经常和我一起去办公室，它很高兴地答应了我的要求(当然，它对摄影师叫了一声)。那次采访之后不久，世界开始迅速变化。
COVID-19疫情迅速发展为大流行，每天，有时每小时都有新信息发布。很明显，VCA的医院团队、客户和养宠物的公众需要关于COVID-19的值得信赖和可靠的信息。
对COVID-19病例数量不断增加的焦虑正在加剧，政府的一系列法令限制了全国各地的旅行和商业活动。兽医不仅保护宠物的健康，也保护社区的公共卫生。VCA医院显然必须继续提供基本的兽医服务。利用我作为流行病学家的培训和在兽医医院工作的经验，我帮助制定了个人防护装备(PPE)使用、清洁和消毒以及路边预约的指南，使我们的医院能够继续以基本能力运营，同时保证员工和客户的安全。
与此同时，随着媒体报道世界各地的宠物对导致COVID-19的病毒检测呈阳性，人们越来越担心宠物可能感染病毒，并可能将其传播给其他动物和人。因为COVID-19是由一种新型病毒引起的，我们只是不知道有什么可能。科学界以令人难以置信的速度开展工作，以更好地了解导致COVID-19的病毒，但科学方法和循证医学需要汇集许多单独的研究，才能了解大局。
我们与火星宠物护理中心和火星兽医健康中心的其他兽医专业人员合作，开始整理有关COVID-19的大量不断变化的信息，试图了解哪些是真实的，哪些是部分正确的，哪些是无稽之谈。几周以来，我每天都从查看各种来源的关于宠物和COVID-19的新信息开始，这样我们就可以把它们翻译成兽医和宠物主人能够理解和使用的格式。信息的数量和变化的速度令人难以承受，但我们知道，在这个混乱的世界里，为人们提供可靠和真实的资源是很重要的。
除了客户资料，我们为我们的社交媒体页面开发了关于宠物和COVID-19的简明问答磁贴。这些问题最终大受欢迎，我们开始收到各种各样的问题，从“我的猫会感染COVID-19吗?”到“我在家工作时，如何让我的狗不叫?”以及“根据居家令，我还可以带狗散步吗?”我们确定了最常见的问题，并开始在网上提供具体的答案。
此外，我们还创建了AskVCA COVID-19特别版YouTube视频．作为一名兽医，我有在检查室与客户讨论医疗状况和治疗方案的经验，作为一名流行病学家，我有在同事面前展示研究成果的经验，但在镜头前绝对超出了我的舒适区!
在AskVCA的前几个视频播出后，我看起来不像拍摄时的傻瓜了，我觉得很轻松。然而，后来我被要求做一个AskVCA脸书直播活动，回答宠物主人提交的问题。在那之前，我在屏幕上的表现都是事先拍摄好的，我的任何磕磕绊绊或结巴都可以剪辑掉。现在，我将不得不独自坐在摄像机前，简单地去做!在解决了一些技术难题后，我们正式上线了。
很快，我就如鱼得水，阅读并回答了他们提出的问题。然而，当我的同事探出头来告诉我我们快没时间了时，我的小狗Kiki，之前一直安静地坐在我腿上，决定要愤怒地狂吠起来，把他赶出房间。在这里，我告诉人们如何帮助他们的宠物适应在Zoom会议上保持安静，我甚至无法阻止我自己的狗打扰我的工作!后来，当我得知观众们觉得琪琪的爆发很可爱时，我感到很欣慰。事实是，正如每个兽医都知道的那样，与任何动物(甚至是你自己的动物)一起工作都是不可预测的，但宠物很擅长在压力很大的情况下增添轻松和幽默。
我非常感谢我能够成为“真理之声”，提供关于COVID-19大流行、兽医和宠物的急需的可靠和实用信息。虽然我仍然不太喜欢站在镜头前，也永远不会尝试成为YouTube明星，但我对社交媒体和视频吸引观众的方式有了新的认识。我很喜欢练习一项新技能，我很自豪地认为，我提供的信息已经帮助人们和他们的宠物在一个新的、陌生的、不断变化的世界中导航。
进一步阅读:
- 访问我们的COVID-19登录页面持续更新
- 查看我们的AskVCA特别版在我们的YouTube频道播放视频
- 跟着我们脸谱网而且推特获取最新消息
“很明显，VCA的医院团队、客户和养宠物的公众需要关于COVID-19的可信和可靠的信息。”
